守護天使對戒 | 莫桑鑽對戒一對 | 結婚鑽戒生日情人節禮物
客製化服務
全館銀製商品支持客製化
戒指：支持客製化。
- 可刻字，字符不超過8個（含8個）。
- 刻字位置：戒圈內壁
項鍊：支持客製化。
- 可刻字，字符不超過5個（含5個）
- 刻字位置：尾鏈位置。
手鍊：支持客製化。
- 可刻字，字符不超過5個（含5個）
- 刻字位置：尾鏈位置。
耳釘：暫不支持客製。
莫桑鑽商品
重量（克拉數）：支持客製化。
- 可訂製（如1ct，2ct，5ct，10ct等）
戒指：支持客製化。
- 可刻字，字符不超過8個（含8個）。
- 刻字位置：戒圈內壁。
項鍊：支持客製化。
- 可刻字，字符不超過5個（含5個）
- 刻字位置：尾鏈位置。
手鍊：支持客製化。
- 可刻字，字符不超過5個（含5個）
- 刻字位置：尾鏈位置。
耳釘：部分支持客製。
- 可訂製重量（克拉數）可訂製。（如1ct，2ct，3ct，5ct等）
- 不支持刻字
- 圖案及符號：僅提供桃心圖案（♡），一個圖案或符號（如: . / * #）都算一個字符。
- 莫桑鑽商品可提供莫桑鑽證書，可通過測鑽筆測試。
水晶類商品
水晶礦石：支持客製化。
- 可訂製指定品類水晶礦石（草莓晶，髮晶，綠幽靈，瑪瑙，石榴石，歐泊，沙弗萊等）
- 鏈長：支持客製化。女生手鍊鏈長一般15-16CM；男生手鍊鏈長：18-20CM
串珠配飾：支持客製化。
- 聯繫客服幫您查找串珠配飾。
高級珠寶客製化服務
可訂製材質
- 18K金、PT950鉑金、鑽石、彩寶、珍珠等。
可客製尺寸
- 圈號（戒圍或手厄手鐲圈號）及鏈長（項鍊鏈長或手鍊鏈長）。
可客製化品類
- 戒指、項鍊、手鍊、耳飾、胸針、袖釦、髮簪等
想了解更多，歡迎咨詢客服。
Email：service@monojewelry.com
LINE：@096catvc
免費換新
【銀飾產品】
（1）免費換新：
- 時間範圍：自購買後6個月至8個月之間，您可以使用免費換新服務一次。
- 申請流程：您需自行寄送原購產品至指定地點。
- 換新流程：收到貨品後，我們將為您免費換新，您只需支付運費。
（2）換購新款
- 原購產品：自購買後6個月至12個月之間，您無需寄回原產品。
- 換購條件：根據您的購買記錄，即可換購新款。
- 換購條件：新款產品價值需大於原購商品，您僅支付差額（含運費）即可。
【莫桑鑽產品】
（1）免費換新：
- 時間範圍：自購買後6個月至10個月之間，您可以使用免費換新服務一次。
- 申請流程：同樣需要您自行將產品寄送至指定地點。
- 換新流程：我們收到貨品後，將為您免費換新，您只需支付運費。
（2）換購新款
- 原購產品：自購買後6個月至12個月之間，無需寄回原產品。
- 換購條件：根據您的購買記錄，即可換購新款。
- 換購價值：新款產品價值需大於原購商品，您僅支付差額（含運費）即可。
【不適用範圍】
運輸服務
為了讓我們的顧客能夠享受到更快捷、更便利的購物體驗，特別為您說明詳細的運輸政策。
*MONO的商品原料皆由海外廠商進口或製作，主要源於韓國、中國大陸、香港等。
出貨/發货時間
確認訂單後，會在3-5個工作日內發貨。一般情況下，當天下午17:00前的訂單當天發货。17:00後的訂單翌日發货。
滿TWD 899即享免運
運輸時間
香港
運送時間：約3-6個工作日
運費：滿TWD 899（約港幣220）即享免運費；未滿則需支付運費TWD 299（約港幣75）
台灣
運送時間：約5-7個工作日
運費：滿TWD 899即享免運費；未滿則需支付運費TWD 299
新加坡
運送時間：約5-10個工作日
運費：滿TWD 899（約新幣39）即享免運費；未滿則需支付運費TWD 299（約新幣13）
馬來西亞
運送時間：約5-10個工作日
運費：滿TWD 899（約馬來幣135）即享免運費；未滿則需支付運費TWD 299（約馬來幣45）
通用政策
訂單追蹤：所有訂單發貨後，我們會提供追蹤號碼，讓您隨時了解貨物的最新動態。
包裝：為保護商品在運輸過程中的安全，我們會使用專業的包裝材料進行妥善包裝。
包裹配達至當地的配送的作業天數，因受到出口清關作業或特殊天氣影響，實際天數仍需要以當地物流派送為主。
客服支持：如遇任何問題，請聯繫我們，我們會盡快回復。
- LINE: @096catvc
- Email: service@monojewelry.com
- Instagram: monogiftlove
尺寸測量
快速找到自己的戒圍，網路上購買戒指不用再煩惱。由於各地區戒圍標準不同，文中我們會羅列出各地的戒指尺寸換算以及戒圍對照表（港碼，美碼、歐碼以及日碼）以方便各位找到自己的戒圍。
（PS：在MONO珠寶裡面，我們的戒指尺寸基本是以港碼為主唷。文末我們還會附上一些限量小驚喜。）
戒指尺寸換算表
香港碼、日本碼、美國碼、歐洲碼，到底有什麼不同。一張表幫你搞定。
- 由於每個人的習慣及體質不同，左、右手的指圍會有不同。測量前請先確定佩戴戒指的手指，再進行測量。一般情況下，慣用手尺寸通常會稍大。
- 不同時段或季節，戒指尺寸會有0.5~1號圍的偏差。建議選購戒指時，以夏天佩戴的尺寸為主。
- 同樣戒圍的戒指，戒指寬度較寬，佩戴時會比較緊。
如若測量中有任何問題，歡迎隨時聯絡線上客服或留言我們喔。
項鍊尺寸換算表
項鍊鏈長的兩種測量方法
-
實物測量法
（圖片為網絡截圖）
選擇你日常佩戴或長度滿意的項鍊，將項鍊拉直平放與桌面，測量由鏈扣頭開始至另一端，即項鍊長度。
購買項鍊的時候就可以參考此項鍊長度進行購買了喔~
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工具測量法
（圖片為網絡截圖）
2.1 布尺測量法
如果想購買不同尺寸的項鍊，可以藉助工具進行測量。這裡我們推薦使用布尺進行測量。
將布尺當成項鍊，纏繞頸部，調節至滿意的位置，就知道需要購買什麼長度的項鍊了。
2.2 繩子測量法
如果身邊沒有布尺，可以用繩子替代布尺。將繩子環繞脖子調節至滿意的位置，用筆標示記號，再將繩子拉直平放桌面，用長尺測量就可以了喔。
項鍊長度示意圖
（圖片來源網絡）
16英吋/約40公分 - 女性佩戴最適中長度
18英吋/約46公分 - 下垂至鎖骨稍下方的位置
24英吋/約61公分 - 男性佩戴最適中長度
*上述長度皆為平均值，僅作參考。實際佩戴長度會根據每個人的身型不同而有所差異。
